Надежда районной медицины

ИНТЕРВЬЮ. Врач года - о своей работе

Накануне дня медицинского работника были подведены итоги  конкурса «Врач 2020 года». В региональном этапе приняли участие 55 врачей и 36 представителей среднего медицинского персонала Прикамья. Среди 24  врачей-лауреатов конкурса профессионального мастерства и наша Надежда Рожкова, которая признана лучшей в номинации «Врач общей практики». Своим семейный доктором Надежду называют почти две тысячи жителей железнодорожного микрорайона. В эти дни врач принимает поздравления не только от них, но и от многих жителей Чернушки, которые искренне рады за Надежду Михайловну и уверены, что это наша общая победа . Среди них и наш корреспондент Светлана Батракова.

Надежда, поделитесь своими впечатлениями от награды.

- Прежде всего, это признание моей работы. Во-вторых, доверие. Признаюсь, очень волнительно и приятно получать такие награды.

По каким критериям оценивают врачей на этом конкурсе, скажем, что требовали от врачей общей практики?

- Точных критериев я не знаю. Лично я отправляла на конкурс отчет о проделанной за 3 года работе, портфолио со всеми достижениями. Надеюсь, что мнение пациентов тоже учитывали. По крайней мере, в видеопрезентации (это еще одно требование) пациенты высказывали  мнение о моей работе.

А по каким критериям нужно оценивать врачей, с вашей точки зрения?

- Конечно, по отзывам пациентов. И во-вторых, по тому, как лечит врач, какая отдача от этого и как снижается заболеваемость.

С момента, когда в нашей жизни появились врачи общей практики, прошло меньше двух десятков лет. Я помню время, когда мы, журналисты, объясняли чернушанам, чем эти врачи будут заниматься, что такое офисы, где они разместятся. Сегодня уже можно сказать, насколько идея создания общеврачебной практики  была состоятельной?

- Очень даже состоятельной. К примеру, мой участок удалённый. В поликлинику добираться неудобно. А врач общей практики всегда рядом. Причём, он не только терапевт, но и хирург, невропатолог, даже педиатр где-то, он оценивает ситуацию в комплексе. Понятно, что при необходимости мы отправляем пациентов к узким специалистам, но зачастую справляемся сами.

Многие из тех, кто сегодня выбирает медицину, мечтают о кардиологии, косметологии, хирургии. А о какой специализации вы мечтали, когда собирались поступать в  медицинский?

- Признаюсь, когда моему отцу поставили плохой диагноз, я решила досконально разобраться в этой болезни. Разобралась, узнала, поняла, что, к сожалению, болезнь неизлечима. Но в правильности выбора профессии ни разу не усомнилась. Когда-то я тоже мечтала о кардиологии, еще рассматривала вариант стать гинекологом. Но прекрасный преподаватель медакадемии  Людмила Александровна Некрутенко, которую мы безоговорочно уважали, видела во мне исключительно терапевта. Хочется верить, что её надежды я оправдала.

А на кого из коллег мирового или российского уровня вам хотелось бы походить? Кто для вас является образцом в профессии?

- О личностях мирового масштаба я никогда не задумывалась, хотя среди них, безусловно, много тех, на кого стоит равняться. Для меня образец уже названная Людмила Александровна . Она отличный врач, грамотный специалист, прекрасный преподаватель, женщина, которая всегда прекрасно выглядит. Я постаралась усвоить её урок, что врач обязан не только хорошо лечить, но и выглядеть привлекательно и говорить правильно.

А насколько важно, как выглядит доктор?

- Это очень важно. Если пациент, приходя на приём, видит перед собой буку надутую, то теряется, чувствует себя, как минимум, некомфортно. А если доктор ему улыбнётся и поговорит по-человечески, совсем другое дело. Это важно для получения информации, постановки диагноза и определения тактики лечения.

Теперь о лечении. Как часто вы анализируете свою работу? Признаётесь, что где-то, пусть даже по объективным причинам, не долечила, не проконсультировалась, неправильный диагноз поставила, не отправила в Пермь... Как вы переживаете эти моменты?

- Эти моменты переживаю очень болезненно. Анализировать работу приходится постоянно. Врач - это жизнь! Она не заканчивается никогда. О больных думаешь постоянно. Врачи тоже люди, они совершают ошибки. Важно работать над ними и не допускать в дальнейшем. Очень сложные случаи бывают. Тогда ночь не спишь, переживаешь, думаешь, как поступить, звонишь на следующий день пациенту, просишь прийти снова и попробовать еще какую-то терапию. Иногда действовать нужно очень быстро.

Это только кажется, что врачи с годами циничными становятся, на самом деле, это защитная реакция,  они очень сильно переживают.

А что и кто вам помогает в работе?

- В первую очередь, старшие коллеги. Главное, не стесняться советоваться. Тем более, что коллектив нашей поликлиники отличный. Это очень важно в нашей работе. Краевая больница оказывает неоценимую помощь и советами, и обследованиями. Сейчас она начинает выходить из карантина и работать в прежнем режиме. Да и возможности для диагностики стали совсем другими: анализ крови, биохимия, рентген, кардиограммы, МРТ, КТ, - всё очень оперативно. И ещё крайне важно беседовать с самим пациентом. Бывает, некоторые не в полной мере осознают серьёзность ситуации, что мешает в лечении.

Какой совет вы можете дать нам, пациентам, чтобы результат лечения был лучше?

- Прежде всего, не лечитесь сами, пожалуйста! Самолечение приводит к неправильной постановке диагноза, ведь сбиваются многие показатели. Однако переубедить людей сложно.

А что вы советуете ребятам, которые сегодня стоят перед выбором и задумываются о медицинском образовании?

- Хочу предупредить, что профессия сложная. И потому, что требует постоянной учёбы, умения дойти до сути, понять, разобраться в сложнейших биологических, химических, физиологических процессах и «разложить всё полочкам». И потому, что требует огромных физических, а главное моральных, эмоциональных затрат. Но профессия очень интересная и благодарная. Когда больной говорит тебе: «Спасибо, доктор, мне стало легче…» - это самая большая награда за твою работу.

Но ведь есть еще и семья. У вас три сына - гордость первой школы, отличники и активисты, двое  - теперь успешные студенты, и все ребята - перспективные спортсмены - борцы. Как удаётся совмещать  работу, которая требует предельной собранности и стопроцентной отдачи, с «должностью» многодетной мамы, хозяйки большого дома?

- Никаких секретов нет. Нужно просто любить свою профессию, своих детей. Тогда всё будет совмещаться… (прим. смеётся).

А о чём сегодня мечтает Надежда-мама и Надежда-врач?

- Надежда-мама мечтает, чтобы сыновья были умными, счастливыми, здоровыми. Надежда-врач мечтает, чтобы здоровыми были все. Ведь когда ты не болеешь, это и есть счастье, поэтому будьте счастливы!